Sociala nätverk. Vad ska det vara bra för?

Så ska man alltså skriva ett inlägg om hur mitt förra jobb hade kunnat förbättra sin interna eller externa kommunikation genom sociala nätverk. Det kommer att gå rätt fort. Det hade de inte kunnat!

Mitt förra jobb var på ett kommunalt äldreboende, och de enda personerna som använde internet mindre än de boende var de som jobbade där (undertecknad är undantaget).

Jag minns ett tillfälle när det tog mig två dagar att få en kvinna att förstå att hon faktiskt kunde komma åt sin Hotmail från alla datorer med en internet-uppkoppling, och sen har vi ju det minnesvärda tillfället när jag var tvungen att hjälpa en av sjukgymnasterna eftersom hon inte kunde komma till en viss sida vars adress hon hade fått på papper. Anledningen till att det inte funkade var för att ingen hade berättat för henne att man var tvungen att trycka på Enter efter att ha skrivit in adressen i adressfältet.

Läs mer

Annonser

Ett varnande finger för Corporate Blogging

Många företag har den senaste tiden bestämt sig för att börja blogga om sin verksamhet. Detta började, som det oftast gör, i USA och har sedan spridit sig vidare. Corporate blogging kan vara en väldigt bra idé om det görs rätt, görs det däremot fel kan det skada företaget mer än det hjälper.

Jason Falls har i sin blogg skrivit om fem saker som alla företag måste tänka på innan de startar en företagsblogg. Bland annat tar han upp att man måste anpassa frekvensen av inläggen efter vad målgruppen behöver veta, och inte efter vad man själv tycker att man har råd med. Det här är nog något som företag kan ha svårt att relatera till. Oftast brukar det vara så att man först ser hur mycket man kan avvara en person och därefter bestämmer man hur ofta personen kan blogga.

Jeremiah Owyang har ungefär samma upplägg i sitt inlägg ”The Many Challenges of Corporate Blogging” och söker man på Google efter ”Corporate Blogging” är det ofta just bloggar man hittar. Bloggar som nästan uteslutande håller upp ett varnande finger och säger ”Se upp!”

Att blogga är något som man bara ska göra om man faktiskt vill. Gör man det bara för att konkurrenten gör det, eller för att det är den nya flugan, då kommer man att hamna i skiten rätt fort. Speciellt om man tror att man kommer att se att tusentals människor är inne på bloggen varje dag. Bara för att en person har köpt en vara av dig betyder det inte att de är intresserade av ditt företag. Så ta det lugnt. Känner du att du vill ha en kommunikation med din kunder, starta för all del en blogg. Men förvänta dig inga höga läsarsiffror direkt, det kommer nog att ta ett tag…

Marknadsföring via RSS

Hur många här vet vad RSS är? Eller vad man kan använda det till?

Det viste faktiskt inte jag heller för några veckor sedan och jag tycker ändå att jag är rätt så intresserad av datorer.

RSS är som en prenumeration. Om du exempelvis hittar en blogg som du är intresserad av brukar du väl lägga till den i favoriter, eller hur? Och sen om du vill få reda på om det har skrivits något nytt så måste du gå till sidan för att kolla, och upprepa proceduren på varje sida du är intresserad av. RSS är ett rätt att samla alla uppdateringar på alla sidor du är intresserad av på ett enda ställe, så att du kan spara tid.

Att marknadsföra via RSS kan faktiskt vara rätt smart. Du ser till att de som är intresserade av din sida får reda på viktig information först utan att behöva söka efter den, och om det blir lite mer förfinat kan det nog slutligen ersätta nyhetsbrev, som kostar pengar, tar tid, och som i många fall förblir oöppnade. I fallet med RSS är det ju de som är intresserade av vad du har att säga som prenumenerar på din sida, så att alla uppdateringar skickas direkt till dem. Svårigheten blir bara att nå alla som INTE vet vad RSS är. I ärlighetens namn är det nog inte så många som vet vad den lilla orangea knappen är till för. Så hur ska man göra då då?

Sanningen är att det nog kan vara rätt svårt. Jag har själv två yngre brorsor som inte är mer intresserade av datorn än att bara leta reda på de senaste spelen eller roliga sidorna ex. jesper.nu osv. Jag kanske kan visa dem hur de kan prenumenera på de sidorna nästa gång jag hälsar på morsan. Hmmm…